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第568号 2018年9月
兵協連だより
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適格消費者団体NPO法人ひょうご消費者ネット
ヨッシーの窓

 みなさま、こんにちは。適格消費者団体NPO法人ひょうご消費者ネットの吉江直記です。
 みなさま、夏バテしていませんでしょうか。暑いと、何を食べたいかとか、何をしたいかというのが、だんだんと薄れてきてしまいます。いやいや、ここは気持ちを引き締めて、元気を出して、乗り切らないといけないですね。
 さて、消費者問題を追いかけていると、どうしても強引な勧誘や不公平な契約に、目がいってしまいがちです。今回は、そんな後ろ向きなお話ではなくて、よかったことの話をしたいと思います。7月、西日本は豪雨に見舞われ、神戸でも、土砂崩れが発生したり、電車が止まったりと大変な数日がありました。私、その一週間ほど前にレンタルDVDを借りていて、豪雨の時が、ちょうど、返却期限だったのです。豪雨の最中、DVDの返却のために外出しようか…いや、外出は避けよう、調べてみると、電車も止まっていることだし、延滞金を払っても豪雨が去ってから、返却しようと決めたのでした。そして、豪雨が去った日、DVDを返却しに行ったのです。「返却が遅れたので延滞金を…」と店員さんに声をかけると、「豪雨でしたので、今は延滞金はいただいておりませんよ」と、笑顔で答えてくれたではありませんか。私は、この対応でとてもうれしくなってしまい、ついついその場でもう1本、新しいDVDを借りてしまいましたとさ。

【ひょうご消費者ネット 理事 司法書士 吉江直記】

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