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第576号 2019年5月
兵協連だより
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適格消費者団体NPO法人ひょうご消費者ネット
ヨッシーの窓

 みなさま、こんにちは。適格消費者団体NPO法人ひょうご消費者ネットの吉江直記です。
 さて、先月号からの続きで「クーリング・オフ」のお話をしたいと思います。クーリング・オフができる期間は、法律で定められた文書を受け取ってから8日間です。では、そもそも、文書を受け取っていなかったら、どうなるのでしょうか。この場合は、文書を受け取ってから8日間なので、いつまで経っても、8日間が経過しないのです。思い切って、書いてしまうと、契約してから8日以上経過していても、法律で定められた文書を受け取っていなかったら、いつまでも、クーリング・オフできるのです。また、もし、事業者がクーリング・オフを妨げるようなことをしていたら、契約から8日以上経過していても、クーリング・オフできる可能性があります。また、一見すると、クーリング・オフが使えないような事案でも、よくよく考えるとクーリング・オフが使えるような事案もあるのです。本当に、奥が深い制度です。
 けれども、このようなことは、あまり、知られていないだろうと思うのです。もっと、言ってしまうと、クーリング・オフできたかもしれないけど、相談しない人も多いと思うのです。「みなさん、相談してみましょう」と言っても、もし自分だったらと考えた時、まあいいかと思ってしまう気もするのです。この話、もう少し続けさせてください。ではまた来月号で。

【ひょうご消費者ネット 理事 司法書士 吉江直記】

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